原本唱歌結帳時都沒有要求看明細的習慣
不過昨天去某大連鎖KTV的經驗來看
結帳時一定要先清點過結帳明細
只因為叫了一桶冰塊跟公壺(拿來裝歡樂吧的飲料,事先有告知且被同意)
就被服務人員多加了200的開瓶費
我馬上把隨身物品攤開在座位以及桌面
請服務人員詳細檢查哪裡有自行攜帶酒類
服務人員僅表示不清楚原因是前班人員註記的
我就請當時段主管一一解釋明細內容
發現不但多收了200元的開瓶費
連特約廠商的原本該有的優惠也不見了
最後是修正錯誤表示會對員工加強訓練輔導
在此提醒各位,不趕時間的話對一下結帳明細比較好
而且之前唱歌的費用約在1500(2人假日夜間)
昨天修正後只要11XX
懷疑之前都被經常性的多收
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