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原本唱歌結帳時都沒有要求看明細的習慣

不過昨天去某大連鎖KTV的經驗來看

結帳時一定要先清點過結帳明細

只因為叫了一桶冰塊跟公壺(拿來裝歡樂吧的飲料,事先有告知且被同意)

就被服務人員多加了200的開瓶費

我馬上把隨身物品攤開在座位以及桌面

請服務人員詳細檢查哪裡有自行攜帶酒類

服務人員僅表示不清楚原因是前班人員註記的

我就請當時段主管一一解釋明細內容

發現不但多收了200元的開瓶費

連特約廠商的原本該有的優惠也不見了

最後是修正錯誤表示會對員工加強訓練輔導

在此提醒各位,不趕時間的話對一下結帳明細比較好

而且之前唱歌的費用約在1500(2人假日夜間)

昨天修正後只要11XX困窘

懷疑之前都被經常性的多收

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原本唱歌結帳時都沒有要求看明細的習慣

不過昨天去某大連鎖KTV的經驗來看

結帳時一定要先清點過結帳明細

只因為叫了一桶冰塊跟公壺(拿來裝歡樂吧的飲料,事先有告知且被同意)

就被服務人員多加了200的開瓶費

我馬上把隨身物品攤開在座位以及桌面

請服務人員詳細檢查哪裡有自行攜帶酒類

服務人員僅表示不清楚原因是前班人員註記的

我就請當時段主管一一解釋明細內容

發現不但多收了200元的開瓶費

連特約廠商的原本該有的優惠也不見了

最後是修正錯誤表示會對員工加強訓練輔導

在此提醒各位,不趕時間的話對一下結帳明細比較好

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北川景子

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北川景子

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安心亞-魔境夢遊簽書會 最大黨大哥們的逆襲

安心亞-魔境夢遊簽書會(3/5)媒體聯訪


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